坚持以人为本
永葆企业生机 党
十六届三中全会提出:“坚持统筹兼顾
坚持以人为本
树立全面、协调、可持续
发展观
促进经济社会和人
全面发展”
这以胡锦涛同志为总书记
党中央对改革开放和社会主义现代化建设指导思想
新发展
把“以人为本”正式写进党
文件
这第一次
也指导中国社会健康协调发展
一个历史性重大突破
它体现了马克思主义
原理
植根于中国优秀传统文化
土壤
反映了当今时代发展
要求
突现了中国特色社会主义
发展理念、执政理念和价值观念
它符合时代发展
潮流
深得民心
一、“以人为本”
精神内涵及现实价值 十一届三中全会后
我们吸取历史
教训
尊重人性
规律
鼓励和肯定了一切通过勤劳致富
手段实现个人利益
行为
把“为己利
”奉为评价全体社会成员行为善恶
基本准则
同时把“不损人”奉为最低标准
及时为一切促进社会发展
行为解除了精神枷锁和人格桎梏
极大地解放了全体社会成员
思想
激发了广大群众创业
激情和首创精神
因此
才会有我们今天令世界瞩目
成就
这其实就向“以人为本”价值源泉皈依
结果和效应
今天我们强调“以人为本”
就要向更加旗帜鲜明地尊重人性
基本规律
把人性规律当作我们一切制度安排和政策制定
根据和出发点
把人性当作我们治理社会
一切规范性价值
源泉
只有我们回归到这个境界
我们
治国方略才能回归常识和理性
充满科学
精神
才可能事半功倍
避免重蹈历史
覆辙
真正走出中国几千年历史兴衰更迭
周期怪圈
要把“以人为本”
科学发展观通过公正科学
程序落实到中国现代化
伟大实践中去
化作广大人民群众献身经济社会协调发展
精神动力
必须首先弄清楚“以人为本”
精神内涵
“以人为本”
就要把人民
利益作为一切工作
出发点和落脚点
把人民群众作为推动历史前进
主体
不断满足人
多方面需要和实现人
全面发展
“以人为本”意味着要把增进全社会和每个人
利益总量作为评价和衡量我们一切制度
一切规范
以及政策措施
终极标准
从单纯追求经济增长到确立以人为本
全面发展战略
世界性
发展观转变
也大多数发展中国家走过
道路
中国新发展观
提出
汲取了世界各国
发展经验和教训
以人为本关注
对人
价值和意义
肯定
人除了有自己
人格和尊严外
人还一种有价值、有意义
存在
人作为人格主体
一个根本内涵
就在于人创造价值、生成意义

人
价值和意义不与生俱来

而由人
有目
活动创造
劳动和创造一切价值
源泉
人只有在劳动创造中获得价值、实现价值、确证价值
创造价值、生成意义人
生存及其活动
目
最大限度地创造价值、生成意义以人为本原则所追寻
目标
从更普遍范围讲
人积极地创造价值、生成意义决不只为了满足个人
需要
还要能够满足
人和社会
需要
一个人为满足
人和社会需要所做出
贡献和服务
人生
一种崇高目
实现这个目
更体现出人存在
价值和意义
坚持以人为本
原则
就要在肯定和重视人
价值和意义
存在同时
想方设法为人能够创造更大价值、生成更大意义创造条件
二、“以人为本”与“三个满意度” 1、“以人为本”创造员工满意度
“治国之道
务在举贤”、“治天下惟以用人为本
其余皆枝叶事耳”
这在我国古代
已成共识
随着知识经济时代
到来
对企业而言
就建设一个有利于人才脱颖而出和人尽其才
良好环境
企业管理者努力创造条件
既能使员工们自我意识到其工作
结果对自身有意义
值得为之奋斗;同时又能意识到其奋斗对社会或企业有一定
意义
应该为之效力
让每个员工都感到主体意识得到了尊重
命运掌握在自己手中
能充分发挥自己
能力并实现自己
价值
由此而激发出
劳动热情将无穷无尽

哈佛大学
研究显示
人
潜力在缺乏激励时
只能发挥20%-30%
而在良好
环境下
可发挥到80%-90%
在人才
选拔使用上都要坚持公开、公平、竞争、择优
原则
在竞争中识别人才
在竞争中优胜劣汰
打破论资排辈
不拘一格培养选拔优秀人才
不论年龄大小、学历高低、资历深浅
只要有才能、有水平、有贡献
就应委以重任
给予应有
待遇
使优秀人才脱颖而出
在人才使用上
要充分信任
放手使用
当
们工作中遇到困难或挫折时
给予鼓励和支持
对于
们生活中
实际问题
要尽可能地帮助解决
同时
人才要能经得住困难与逆境
磨练和考验
在用人时要善于把握和利用
从宣扬“以人为本”到真正实践“以人为本”
还有许多工作要做
绝不能一时心血来潮
它必须通过一系列富有人情味
制度安排
把工作做足、做细
很多企业都在强调“以人为本”
经营理念
对我们运输企业而言
旅客满意我们追求
目标
但首先要有满意
员工
这些满意
员工才能服务好旅客
才能有满意
旅客
满意
旅客给企业带来长久而丰厚
收益
企业
发展才能长久
2、“以人为本”创造旅客满意度
在坚持经济效益
同时
我司特别注重抓好社会效益
提高
在员工中开展爱岗敬业
“创一流服务
建一流车站”
活动
使员工
精神面貌发生了深刻变化
为旅客做好服务成为员工
最大心愿
员工把车次、时间、票价等都熟记在心
及时回答旅客咨询
对有困难
旅客给予及时帮助
在晋江地区增加网点建设
方便旅客购票
对车站
所有设施进行整治
建立站前广场
扩大旅客候车室
同时把保证旅客安全正点放在第一位
对长途班车
驾驶员严格把关
必须持有上岗证、准驾证
对车辆进行日趟检
确保旅客
生命安全
树立了晋江长途汽车站
良好形象
3、“以人为本”还创造经营者满意度
“使远者来
来者安
安者用”
从我司
具体情况出发
长途班线较多
我们争创营收
重要组成部分
因此
善待经营者以人为本
根本出发点
对住站人员
经营布局进行调整
如服务大厅
建设
统一服装、统一印发名片、统一安装电话、统一工作证、统一票价等
对住站人员
生活环境进行改善
如统一厨房
增设澡堂等
为丰富
们
业余生活
开辟篮球场
中秋佳节举办一系列活动
让
们感受到大家庭
温馨
事业理想信念
载体
人生价值
体现
我们要为
们创造发展
机遇
真情打动
们
主动与
们进行面对面、心与心
交流
做
们
朋友
充分发挥竞争机制
作用
合理、有效地开发现有资源
三、坚持以人为本
永葆企业生机 以人为本
不口号
也不愿望
而应该行动
贯彻落实中央经济工作会议
精神
需要更深刻地理解“以人为本”
重要意义
在所有
工作中一一贯之
使我国
社会经济发展走向更加理性
更加合理
轨道
一部人类文明史
就一部不断创新
历史
企业员工
创新精神
推动企业追求新产品
开拓新市场
实现新价值
不断发展壮大
内因所在
激发员工
创新精神
就必须对沉淀在员工心灵深处
传统文化影响
加以分析辨别
在“取其精华
去其糟粕”
基础上
更新员工
思想观念
对我国传统文化所形成
勤俭节约
吃苦耐劳
善良朴实和勇敢顽强等优良品德应发扬光大
而对造成我国企业创业冲劲脆弱、进取意识薄弱、开拓精神软弱
某些传统文化
诸如封闭性、保守性
“人怕出名猪怕壮”、“枪打出头鸟”、“出头
椽子先烂”等思想观念;“多一事不如少一事
少一事不如没有事”
清静无为和“不求有功
只求无过”
中庸行为
以及只要老实听话
没有棱角就好员工
用人标准等
必须彻底摆脱其束缚
坚持以人为本
就必须彻底改变传统
经营观念和人才意识
学会以科学
人力资源管理理论为指导
建立合理
制度化、人性化
现代管理机制
培育优秀
企业文化
努力激发企业员工
创新精神
建立科学
业绩考核体系
强化管理
控制成本
提高效益
充分调动员工参与企业管理
积极性
努力培育团队精神
只有在不断
创新中
企业才能永葆生机;只有坚持以人为本
才能永葆企业生机
坚持以人为本
永葆企业生机