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五毛党的雇主们,看看《阿凡达》的口碑营销吧!

作者:xielw.cn    范文中心来源:论文中心    点击数:    更新时间:2010-3-10

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  里根总统在竞选的时候所用的广告语“看看你比四年前更富裕?”大家只要算算账就知道:该换个总统了  

  前两天和陆川聊天他看完《阿凡达》的感受“羞愧!”他觉得的导演都应该反思(冯小刚并不这么技术上最大的壁垒人的财力和气魄现在个把狠角色把皮克斯或者光魔的买下来也但即便给最好的技术局限思想和想象力这和我看完《阿凡达》后营销人的反思很相似:缺少的也技术和金钱想象力和的思想

  《阿凡达》火到程度就不必赘述了凤凰网上的提法儿:看个电影搞得像过年一样我一贯排斥科幻题材也不喜欢戴着眼镜看电影属于难以的客户但也被裹挟着加入到排队大军中了晚上10点半看上的看完就半夜一点多了没办法前面的票看吧这让我不禁感叹面对真正强大的营销体系个人的抵制多么的孱弱

  看完三个小时的电影我对口碑营销这件事产生了的反思  

  要营造的长期口碑  

  《阿凡达》最有说服力的口碑来自几个我喜欢的导演比如彭浩翔、陆川还有以著称的评论人和媒体;我身边的朋友们看完后不止对我说他看过最好的电影请注意观察口碑分层次的意见领袖、媒体和身边人我会动心并行动

  口碑营销现在时髦的东西各大公司在营销预算削减的情况下依然在持续着口碑营销的预算的口碑营销常常被理解为发掘出口碑点找到意见领袖产品试用和体验然后传播意见领袖的观点互联网web2.0的传播让大家信任产品或服务在广告贬值和网络社区化之后的趋势

  《阿凡达》之能吸引那么多人花那么贵的钱进电影院(还说划算)主要使用了口碑营销但格局不同平常著名的评论人何东说影迷在挑选国产电影的时候会左思右量一副生怕被骗的样子但当面对的《2012》或者《阿凡达》的好莱坞大片的时候毫不犹豫的掏钱选座位

  这口碑营销的个反思点:要营造的长期口碑而短期口碑

  现在常常接到的营销咨询案某一款产品或某个阶段客户都要求快!就像国内导演每一部电影的营销费尽心思豪华的明星阵容选择漂亮的外景地高价购买剧本给大家设计了所谓不看的要素然后话题辩论急赤白脸地吸引观众注意力勾引好奇心只要你花钱进电影院就OxieLw.cOm每次放映期结束都会票房说明一切

  当然混蛋逻辑不成立——电视购物也没少忽悠人人会那些好产品而且消费者可以被教育的人会一次又一次地电视购物同样人会一遍又一遍地被忽悠进电影院

  口碑营销之受到追捧要的原因它比广告更容易引起人们的购买行动实用性其实一把双刃剑更快的购买行动带来更快的消费体验的体验口碑和品牌记忆在做口碑营销的时候只考虑短期的销售而忽略了长期口碑的累积对长期品牌的损害非常大的当然你可以打一枪换品牌卖增高鞋明天卖丰胸霜没办法品牌问题只能够成本和法律问题了 

  口碑点可验证的凭据  

  叫可验证的凭据?消费者的体验能够验证的东西里根总统在竞选的时候所用的广告语“看看你比四年前更富裕?”大家只要算算账就知道该换个总统了

  《阿凡达》里面有可验证的凭据比如:所“阿凡达”和“纳美人”(电影中的动画人物)都看不出动画痕迹完全和真人一模一样;3D技术的应用使得电影被划分为《阿》之前的电影和《阿》之后的电影;可以让你体会到真切的飞的感觉;技术的炫耀它会让你动感情……

  可以说从电影的分钟开始观众就开始体验之前听到过的种种口碑可验证的凭据最厉害的地方就在于它能够让消费者自动口碑传播的意见领袖

  在营销中提倡口碑管理而口碑营造希望产品的试用和口碑的启动能够带动自动自发产生的口碑雇用的所谓“五毛党”“两毛党”去制造垃圾口碑我看到论坛上也会有对《阿凡达》的批评但紧随其后的影迷强硬的捍卫和驳斥控制和管理能够可验证的凭据所营造的口碑才能够真正口碑的病毒式传播  

  口碑营销也可以产生战略  

  平时所理解和见到的口碑营销常常实用性、销售性的像Google和苹果的公司也有过战略的口碑营销布局《阿凡达》才真正把口碑营销运用到战略案例

  2010年迪斯尼3D电影《四眼天鸡》推出后全美也200余块数字电影银幕那一年卡梅隆出席了美国影院院线年度会议半忽悠半严肃又近乎威胁地宣布:“新的影院时代正在来临谁赶不上这趟快车谁就将后悔!”之后短短的四年间美国的数字银幕疯狂攀升“未来4到5年欧洲将拥有15000块数字银幕”;日本和韩国则把开发延展到3D电视平台;北京在《阿凡达》的冲击下几块IMAX银幕热到沸腾电影院周边交通长期拥堵

  这里令人感受到口碑力量的老板们对卡梅隆传达的信息的反应的观众都不知道IMAX意思就不顾一切地非要挤进去看看不可战略的开拓收益的大导演或者电影公司整个电影产业、文化产业甚至世界经济从战略的来看整个《阿凡达》也只不过口碑点而已整套的设计环环相扣不站在全球市场宏观的角度还真难以构思  

  口碑营销的核心客户价值  

  其实口碑营销的招式很简单所谓大而化之谓之圣简单的观影会行成评论和评论的传播唯一不同的《阿凡达》的每环节都客户价值忽悠和夸张的炒作绯闻和吵架渠道告诉你这一部的电影能够给你带来的愉悦超过100块钱

  简单的逻辑才能永远战无不胜赵本山宣传《三枪》时说“世界上还有比快乐更珍贵的?只要你笑了就值得了”他把消费者理解得太简单了除了笑之外人类还有高级的追求

  郑也夫先生讲过耶鲁大学管理口碑的方法你在耶鲁毕业之后无力偿还上学期间的贷款学校可以直接给你注销这笔贷款逻辑耶鲁给你的教育使你连贷款都无法偿还那就算我起你啦退钱!

  我想这才口碑营销的逻辑

  《销售与市场》渠道版编辑部jamesfan@vip.sohu.net010-58790767与作者一起关注营销、一起关注企业成长


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