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美容业整合前的行业现状和背景
一、行业诚信危机四伏
美容行业被
列
专项整顿的两个行业
随之而来的的上半年美容行业内有
虚假和服务投诉问题次被媒体追踪报道
诸如干细胞造假金丝美容骗局染发剂致癌风波、等等危害行业形象的危机事件频繁
其实
美容行业中的诚信和质量问题最近几年一直在行业内
大家所希望
和
的为此行业内的协会组织和专业媒体
多次的活动曾
呼吁
行业的诚信经营意识和责任但与此
的问题却并
的原因主要有：
1.行业准入门槛低百万个体中混杂非专业、纯逐利的美容机构从业动机不良
弄需作假
屡禁不绝
2.行业专业技术含量不高超范围经营竞争手段简单以价格为竞争手段的后果
牺牲了美容服务的质量了危害消费者利益的事件
3.
对行业的管理
实质性的法律法规对应的
很弱
不法者有时
肆无忌惮
4.消费者爱美心切但美容消费理性
美容专业技术
甚少给美容机构牟利
可乘之机
5.大众传媒中广告管理不善对虚假广告宣传制约不力误导消费者步入许多美容陷阱
行业里
不好的和问题
应该给与
的认识一
事件破坏了美容行业的社会评价和形象消费者在
时期、地域中消费
的对美容行业的发展
遏制作用另一事件给行业里从业者给与了警示的作用对行业本身的经营
和素质有的
作用
此外也
以点的事件去否定整个行业的本质现状主流的美容企业
市场竞争和验证的在经营和管理上都
了的可以把美容投诉和
行业的问题
一下
经
消费者协会
的信息显示消费者投诉问题最多的经济领域和行业商品房、医疗事故、药品、食品、装修、手机质量和服务、铁路民航等垄断行业、出国留学中介服务、保险服务、教育及培训投诉的
和消费者受损害的程度都远远大过美容服务行业的问题而美容服务行业的投诉中医疗美容的问题占有
的比例生活美容中
质量问题但一部份都
解决的
了处置
应该把行业问题突发和的
当作行业的一次发展机遇
各的努力让美容行业的经营管理法规更
去除行业里
整体的问题个体
能够促业健康发展的目的
二、行业经营总体不高行业标杆性品牌和企业
现代的美容行业十几年的发展
具备的行业规模经营的也呈现多样化
整体来看
与
行业来看美容行业整体经营不高
的标志
性的品牌和企业尚未
规模化经营和资本运作的地步从近两年行业的统计数据来看行业经营个体了一百多万个以个体经营为主大型企业规模
较低年产值过亿元的企业更为数很少知名品牌较少品牌价值较低的原因主要有
几点：
1.美容行业属于
产业中服务业的
从产品生产到代理销售再到终端服务机构绝大
以民营资本投入资本属性决定了其本身的发展限制
体现在资本的逐利性上
资本本身实力有限投资规模较小
2.美容行业的服务性消费特点使得消费质量标准化上大的难度品牌化的企业需要有
的经营个体和
的质量口碑而美容行业管理的要素和
都以人为主难以提升科学化的管理并且不容易复制
调查显示网络化信息化管理手段在美容机构中使用率仅百分之五六阻碍品牌化企业
的因素
3.品牌建设投入上游美容企业提升其知名度会有的品牌宣传投入但也主要局限在行业内媒体和经营者投入主要在行业的展览招商活动中在专业投放的刊物上终端美容机构个体规模小而难以有更多的资金用于品牌宣传和推广；加之媒体对美容行业宣传以负面报道为主“好事不出门坏事传千里”
的
使得美容机构都以注重
的顾客口碑为主无心顾及品牌的正面培育
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